Las auditorías de sistemas de gestión, tales como sistemas de gestión de calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo, seguridad de la información, etc., son evaluaciones realizadas a una organización para comprobar el grado de cumplimiento de su propio sistema con respecto a las normas de referencia, normalmente Normas internacionales de estandarización (ISO).
Algunas de las razones para realizar una auditoría son:
- Dar a la Dirección la confianza de que las cosas ocurren en la forma proyectada.
- Dar confianza a los clientes.
- Detectar y observar problemas operacionales.
- Detectar áreas de mejora.
- Cumplir con el requisito de las Normas ISO de realizar auditoría interna.
- Asegurar que la organización está preparada para pasar con éxito un proceso de certificación externo.
Con frecuencia, algunas organizaciones desean comprobar, mediante una auditoría de evaluación inicial, cuál es su punto de partida en el cumplimiento de los requisitos de un determinado sistema de gestión. De esta manera, y a partir del diagnóstico realizado, se puede tomar una decisión informada, detectar oportunidades y planificar el trabajo a realizar para implantar dicho sistema de una forma más realista.
Una vez que la organización ya tiene un sistema de gestión implantado se realiza la auditoría interna. Mediante la auditoría interna, auditores de la la propia organización o de una empresa especializada evalúan el sistema de gestión de acuerdo a la norma correspondiente. La realización de la auditoría interna es un requisito incluido en todas las normas ISO sobre sistemas de gestión. Siempre se lleva a cabo de manera previa a la auditoría externa, que es la que realiza un Organismo de Certificación Acreditado para emitir Certificados de Sistemas de Gestión.
Somos un referente de prestigio
en el campo de la calidad y la excelencia.
Tenemos claro que la auditoría es una herramienta
para ayudar a los clientes a mejorar.
Distinguimos lo que podemos y debemos aportar
en función del tipo de servicios de auditoría que estemos realizando.
Disponemos de la competencia profesional
y una alta empatía y capacidad de comunicación con los auditados.
Ponemos énfasis en el talento del auditor
para interactuar eficazmente con los equipos de trabajo de la organización auditada y conseguir los resultados buscados.
Formamos a auditores
mediante la formación especializada de la Escuela de Excelencia de EBV Learning. La formación que proporcionamos en el campo de la auditoría es de mucha utilidad para todos los auditados y especialmente valiosa para los Coordinadores y Responsables de Sistemas de Gestión o Representantes de la Alta Dirección. La formación les permite superar con éxito las auditorías y también actuar como auditores con la competencia técnica adecuada.
